LEGO VIP program: LEGO postavlja pitanja ...

Ako ste VIP član u LEGO-u, dobili ste e-poštu koja vam nudi priliku da odgovorite na nekoliko pitanja o programu lojalnosti brenda, kako on funkcionira i prednostima koje nudi "poboljšajte svoje VIP iskustvo "...

U sredini naslova koji su obično prisutni u ovoj vrsti ankete koji omogućavaju kvalificiranje vašeg profila, ima nekoliko pitanja koja potvrđuju da bi se VIP program u trenutnom obliku mogao razvijati u skladu s odgovorima kupaca .

Mali podsjetnik: VIP program je program lojalnosti identičan onome kod mnogih drugih brendova: Registracija je besplatna i svaka izvršena kupovina daje pravo na kapital od bodova (1 euro kupovine = 1 bod) koji je moguće koristiti u narednom periodu kupite da biste ostvarili popust od 5% (100 bodova = 5 eura).

Istraživanje predlaže redefiniranje vrste "nagrade" koja se dobija tokom kupovine i uključuje mogućnost nižeg popusta od trenutno važećeg, ali primjenjivog odmah ili zamjenu popusta "ekskluzivnim" poklonom.

Dalje, postavljeno nam je pitanje koje ima smisla samo ako pažljivo čitamo naslov: Govorimo o alternativi VIP bodovima, a ne o dodatku. Pitanje se stoga odnosi na zamjenu (ili zamjenu) VIP bodova za druge manje ili više zanimljive prednosti, od kojih neke, međutim, imaju financijsku vrijednost, poput besplatne ekspresne dostave ili ekskluzivnog poklona.

VIP program u svom trenutnom obliku nije pretjerano izdašan program lojalnosti, obično dobiva proizvod po istoj cijeni kao i drugi trgovci koji su pozicionirani malo ispod LEGO maloprodajne cijene.

No, popust od 5% na buduću kupovinu ostaje značajna prednost, pogotovo kada ne postoji alternativa za dobivanje određenih ekskluzivnih kutija po visokim cijenama. Kao redovni kupac LEGO Shopa, radije zadržavam tako nizak popust, umjesto da ga zamijenim za virtualne (Ekskluzivni sadržaj na LEGO web lokaciji ...) i teoretske (Ekskluzivni poklon koji nisu) prednosti. Nije baš ... ).

Ako imate mišljenje o toj temi, dođite i podijelite ga u komentarima.

Budući da govorimo o VIP poenima, March Store Calendar potvrđuje udvostručenje bodova za bilo koju kupovinu od 14. do 29. marta: