Novi LEGO CITY STUNTZ: proizvodni nedostatak na proizvodima koji se prodaju preko Atlantika

Ne događa se svaki dan da LEGO javno priznaje proizvodni nedostatak u proizvodu ili cijeloj liniji kompleta, pri čemu proizvođač obično preferira dopustiti kupcima da se obrate korisničkoj službi umjesto da priznaju da postoji problem. LEGO danas već jednom traži izjavu kojom potvrđuje da su proizvodi iz asortimana LEGO CITY STUNTZ su pogođene greškom proizvođača. Međutim, ovo je incident ograničenog geografskog opsega: zahvaćeni su samo proizvodi proizvedeni u meksičkoj tvornici u Montereyu i distribuirani na tržištima Sjeverne i Južne Amerike.

Problem: dvije igle koje omogućuju pričvršćivanje prednjeg kotača ovih motocikala s retro frikcijom na šasiju imaju dosadnu tendenciju da se prebrzo lome, a proizvođač navodi da je problem riješen. U međuvremenu, kupci pogođeni ovim proizvodnim nedostatkom očito se mogu obratiti službi za korisnike radi nabavke zamjenskih dijelova:

Ovaj incident a priori utječe samo na gore spomenuta tržišta i stoga nas se to direktno ne tiče, ali imajte na umu da ako odlučite kupiti setove na sekundarnom tržištu, ovisno o prodavaču, ipak biste mogli završiti s proizvodom napravljenim u Meksiku pre nego što se problem reši. Međutim, uvijek možete dobiti zamjenski kotač putem vrlo osjetljive korisničke službe marke.