Bricklink Designer Program 2021: LEGO reagira na kritike

Vjerujem da se može reći da je pokretanje prve faze crowdfundinga Program Bricklink Designer 2021 je za neke bio uspjeh, a za druge fijasko. Uspjeh jer su najistaknutiji projekti financirani u samo nekoliko minuta, fijasko jer ste morali biti vrlo brzi u nadi da ćete dobiti kopiju seta 910001 Šumski dvorac (149.99 €) dok su mnoge kutije već bile naveden na eBayu po nevjerovatnim cijenama samo nekoliko minuta nakon otvaranja crowdfunding faze.

LEGO konačno reagira na brojne kritike koje nisu propustile da napadnu društvene mreže ili forume i pruža neka pojašnjenja o tome što se dogodilo i o mjerama koje će se poduzeti kako sljedeća faza crowdfundinga ne bude iz iste bačve.

Kada je prva faza pokrenuta 1. jula, Bricklink.com nije izdržao teret i web lokacija je bila brzo nedostupna mnogim posjetiteljima, što ih je spriječilo u pokušaju naručivanja. LEGO obećava da će raditi na ovoj temi, bez preciziranja koje će se mjere poduzeti kako bi se proces usmjerio i izjednačio teren (red?).

Što se tiče ograničenja postavljenog na 5000 primjeraka po kompletu, LEGO priznaje da je nadahnut kvotom od 2500 primjeraka primijenjenom tijekom prvog izdanja programa Bricklink Designer 2019. godine. 2500 primjeraka svake reference tada se borilo za pronalazak kupca za određene reference i LEGO je procijenio da bi kvota od 5000 jedinica po proizvodu ovoga puta bila više nego dovoljna. Proizvođač priznaje da je znatno podcijenio potražnju i obećava udvostručiti ovu kvotu za sljedeće faze financiranja.

Šlag na torti, disfunkcija stranice od pokretanja operacije omogućila je 10.000 primjeraka kompleta 910001 Šumski dvorac treba naručiti, početna kvota od 5000 jedinica je uveliko premašena. Kao odgovor, LEGO obećava da će proizvesti 10.000 primjeraka kompleta kako bi ispoštovao sve provjerene narudžbe i nikoga neće razočarati.

Četiri projekta iz prve faze takođe će biti puštena u prodaju od 3. avgusta, sa novom kvotom od 10.000 primjeraka, tj. 5000 novih primjeraka na raspolaganju: 910010 Veliki ribarski brod (109.99 €), 910016 Šerifov sef (44.99 €), 910017 Kakapo (69.99 €) i 910028 Letačka potraga (49.99 €).
U sljedećim fazama crowdfundinga kvota setova proizvoda od početka će biti postavljena na 10.0000 primjeraka.

Napominjemo da će ovo povećanje proizvodnje utjecati na dostupnost proizvoda: 5000 dodatnih primjeraka svake reference u prvoj fazi bit će dostupno samo u junu 2022. umjesto u siječnju 2022. Na ostale dvije faze financiranja također će utjecati ovo produženje vremena proizvodnje i isporuke.

Što se tiče ograničenja od 5 primjeraka svakog kompleta po kupcu, što su mnogi vidjeli kao mogućnost da špekulanti naprave više od male ulaznice za preprodaju setova: LEGO tvrdi da je manjina kupaca iskoristila ovu mogućnost, 75% prodaja kompleta 910001 Šumski dvorac odnosila bi se na samo jednu kopiju proizvoda. 15% na dva primjerka i samo 5% kupaca kupilo bi pet primjeraka, ali je svejedno odlučilo smanjiti ovo ograničenje na jedan primjerak po kupcu za puštanje kompleta iz prve faze i za sljedeće faze.

LEGO takođe precizira da izbor za postavljanje toka narudžbi putem službene internet trgovine ograničava mogućnosti isporuke na određena geografska područja. Ovo rješenje ostat će na snazi ​​za buduće faze financiranja, kao i važeće kvote prema geografskom području.

Datoteke s uputama za različite setove proizvoda neće biti dostupne široj javnosti, čak ni za naknadu. LEGO se poziva na ugovorne odnose sklopljene s dizajnerima navijača koji će dobiti proviziju na prodaju fizičkih proizvoda.

Na kraju, oni koji su željeli kopiju kompleta 910001 Šumski dvorac ali tko nije uspio potvrditi naredbu, neće je imati. Oni koji su željeli kopiju jednog od ostala četiri gore navedena seta imat će novu priliku od 3. avgusta.

Što se tiče setova preprodano na eBayu : LEGO radi na povlačenju ovih ponuda za prodaju na osnovu pravila koje je na snazi ​​na tržištu da ako prodavac ne može dati proizvod u roku od 30 dana od dana stavljanja na prodaju, nema pravo da ga proda. Novi oglasi, međutim, svakodnevno dolaze na mrežu, dok prodavači pokušavaju proći kroz kapljice.